Здравствуйте! 18 ноября 2023 года я уплатила 845 рублей за обновление программы ФотоШоуPRO. Ссылка до сих пор не пришла. Заказ 2779589, номер платежа 6400949251671, код авторизации 279520.Решила еще раз обратиться к вам, больше никуда достучаться не могу.Написала в техподдержку, не прокатило, пишет «Невалидное имя пользователя».Адрес почты не меняла. На официальном сайте в данном разделе «Отзывы»тоже написала. Программой пользуюсь уже 6 лет, с 2018 года. Второй год уже такая нервотрепка. Возможно Вы сможете как то помочь.
Сергей
о программе
Фото на документы
02.12.2023 20:17
Разводилово! Купил в августе 2023 с возможностью БЕССРОЧНОГО пользования, что было оговорено в условиях покупки. Теперь не могу войти в программу, требуется покупать обновление, которое мне не нужно. Указанные на странице техподдержки действия (перезапустить старый дистрибутив, а он у меня сохранен) к результату не привели. Написал на почту . если не придет ответ пойду к мировому судье за обман потребителя
Эдуард
о программе
ФотоМАСТЕР
29.11.2023 14:01
Сегодня г. я оплатил полный пакет за 1470. но,ни доступа к программе,ни ключа в ответном письме не получил. Написал письмо в поддержку,но , ответа на мое письмо так и не поступило....
Администратор сайта
01.12.2023 18:59
в ответ
Эдуард
Добрый день, Эдуард! Спасибо, что обратились к нам. На данный момент у поддержки много заявок, поэтому время ожидания может быть немного дольше. Если Вы оставите номер заявки, мы поможем Вам оперативно решить вопрос. Мы стараемся уделить внимание каждому пользователю!
Показать следующие ответы
Сергей
о программе
Дизайн Интерьера 3D
20.11.2023 13:10
А имеется возможность экапорта в распространенные 3d-форматы?
Администратор сайта
24.11.2023 15:22
в ответ
Сергей
Добрый день, Сергей! Да, Вы можете экспортировать проект в популярном формате DAE для работы в других программах.
Показать следующие ответы
Макаров Игорь Николаевич
о программе
ФотоМАСТЕР
03.11.2023 16:23
В редакторе часть фотографий вверх ногами. Почему? Написал в техподдержку, но система не признаёт мой адрес. Я имею несколько ваших программ.
Администратор сайта
07.11.2023 13:20
в ответ
Макаров Игорь Николаевич
Добрый день, Игорь! Спасибо, что обратились к нам. На данный момент у поддержки много заявок, поэтому время ожидания может быть немного дольше. Если Вы оставите номер заявки, мы поможем Вам оперативно решить вопрос) Мы стараемся уделить внимание каждому пользователю!
Показать следующие ответы
Вардан
о программе
Дизайн Интерьера 3D
22.10.2023 20:12
Создайте собственный проект дома и СМЕТУ прямо сейчас!
По моему пропустили слово ,,Смету,,.
Вардан
о программе
Дизайн Интерьера 3D
22.10.2023 19:44
Огромный плюс программы - смета. Огромный минус нельзя импортировать 3D модели известных форматов obj, dae, dwg, 3ds итд. Было бы идеально если конкретно 3д модели с этикетками, со своими ценами и фирмами производителями сразу вписывались в смету. Вы можете иметь прибыль от рекламы этих фирм которые предоставят свои 3д модели, а модели были бы в бесплатном пользовании. Это привлечет профессиональных дизайнеров к вашему продукту. Программа будет супер. И ещё очень - очень медленно делает рендер. И ещё есть что добавить для прффесионального пользования. Желаю улучшения и успеха в вашей хорошей работе.
Администратор сайта
25.10.2023 9:25
в ответ
Вардан
Вардан, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь!
Ваши пожелания были переданы в отдел разработки, при создании новых версий эти функции могут быть добавлены.
Алексей
о программе
Дизайн Интерьера 3D
07.10.2023 13:23
Под Linux будет сборка?
Администратор сайта
11.10.2023 9:54
в ответ
Алексей
Добрый день, Алексей! Благодарим за выбор наших программных продуктов! Ваши пожелания были переданы в отдел разработки. Постараемся реализовать данную возможность в следующих версиях программы.
Ангелина
о программе
ФотоШОУ PRO
06.10.2023 13:53
Хорошая программа. Если нужно сделать слайд-шоу по-быстрому без особых изысков, то на все про все достаточно часа работы. Поддержка могла бы оперативнее отвечать, но не бросают и на том спасибо.
Николай
о программе
ФотоШОУ PRO
28.09.2023 9:30
Хочу оставить отзыв о программе Фото ШОУ ПРО.
Пользуюсь программой Фото ШОУ ПРО (ВЕРСИЯ ДЕЛЮКС) более двух лет. Программа отличная. Оформил все фото внучке, сделал проект на юбилей дочке и многое другое.