Через две недели использования программа перестала записывать звук, при этом захват изображения с экрана происходит
Администратор сайта
08.12.2025 12:50
в ответ
Виктор
Здравствуйте, Виктор. Перейдите, пожалуйста, в Панель Управления - > Оборудование и звук - > Звук - > вкладка Воспроизведение.
Отключите все устройства, кроме основного источника звука, и примените настройки.
Также, откройте, пожалуйста, микшер громкости и установите все ползунки на максимум https://imgur.com/a/5q5zTZO
Затем поработайте в программе и проверьте, как идёт запись. Если проблема сохраняется, напишите в наш Центр Поддержки: https://screenstudio.ru/support.php Специалисты решат вопрос.
Виктор
о программе
ФотоГАЛЕРЕЯ
29.11.2025 23:13
Отличная прога на замену штатному средству просмотра фотографий windows (которое нещадно тормозит на открытии при первом запуске), из пожеланий - сделать в следующей версии просмотр файлов формата HEIC (используемом в айфонах при установке максимальных настроек качества)
Администратор сайта
01.12.2025 12:03
в ответ
Виктор
Здравствуйте, Виктор. Спасибо за положительный отклик о нашей программе! Я передам Ваш запрос касаемо файлов HEIC в отдел разработки для дальнейшего улучшения возможностей ФотоГАЛЕРЕИ.
Алексей
о программе
ФотоШОУ PRO
28.10.2025 13:10
Купил дополнительный пакет шаблон слайд-шоу "праздничный" за 395 рублей. Нигде не было сказано, что на пробную версию его установить нельзя! А платить за полную версию слишком дорого для такой программы! И если у меня есть ознакомительный период, пояему нельзя поставить на него оплаченный мной продукт.
По закону так нельзя делать, продать продукт, для работы которого нужно купить ещё другой продукт. Поэтому данные действия расцениваются как мошенничество! Служба поддержки в интернете не отвечает! По телефону никто не отвечает! Следовательно вся организация мошенническая!
Администратор сайта
29.10.2025 11:31
в ответ
Алексей
Алексей, здравствуйте.
Приносим извинения за задержку с ответом от операторов, Сейчас у техподдержки действительно много заявок, из-за чего время ожидания может увеличиваться.
Операторы уже занимаются Вашей заявкой и предоставят ответ в ближайшие минуты.
Алексей
18.11.2025 17:42
в ответ
Алексей
Деньги вернули, хоть на том спасибо. Рекомендовать не буду.
Показать следующие ответы
Марина
о программе
ФотоШОУ PRO
06.06.2025 11:00
Недавно купила программу и уже не могу от неё оторваться. Настолько всё в ней красиво получается, что слов нет просто. Какие же молодцы разработчики этих программ!
Администратор сайта
09.06.2025 16:16
в ответ
Марина
Здравствуйте, Марина. Мы очень рады, что Вам нравится наша программа ФотоШОУ PRO! Ваши слова вдохновляют нашу команду продолжать работать над улучшением наших программ.
Николай
о программе
PDF Commander
28.05.2025 18:50
Вчера вы делали заказ на программу PDF Commander - Апгрейд до версии Профи стоимостью 735 руб.
Я всё оплатил
Квитанция об оплате товаров
и услуг по QR-коду
Дата выдачи ФИО плательщика
27 мая 2025 года Силов Николай Петрович
19:07 МСК
Мы подтверждаем, что нижеуказанная операция была совершена по счёту *5369.
Сумма для оплаты 735,00 ₽
Статус Исполнена
Дата и время 26 мая 2025 года в 20:06 МСК
Получатель AMS Software
Идентификатор e3fd2310-b807-44b9-8ab1-1a75340d66c4
Тип операции Оплата по QR-коду
Руководитель, вице-президент
Ларшина Александра Дмитриевна
АО
Администратор сайта
30.05.2025 11:55
в ответ
Николай
Здравствуйте, Николай. Уточните, пожалуйста, Вам не поступил Ваш заказ на программу? Если да, возможно, при оформлении заказа был указан e-mail с ошибкой или письмо попало в папку “Спам”. По вопросу получения заказа, пожалуйста, обратитесь в поддержку https://amssoft.ru/support.php
Алексей
28.10.2025 13:18
в ответ
Администратор сайта
Жа никто не отвечает в вашей поддержке!!!
в поддержке те-же мошенники сидят
04.11.2025 18:07
в ответ
Алексей
ага!!
Ирина
о программе
Дизайн Интерьера 3D
11.05.2025 17:23
Здравствуйте. У меня не отзыв, а вопрос.
1.Можно ли программу использовать корпоративно?
2. Загружать например фасады производителей
с которыми сотрудничаем?
3. Загружать прайс, для расчёта стоимости?
Администратор сайта
12.05.2025 12:01
в ответ
Ирина
Здравствуйте, Ирина. Для получения помощи по данным вопросам рекомендуем обратиться в нашу поддержку https://amssoft.ru/support.php
Юрий
о программе
Фото Винтаж
09.05.2025 6:39
я оплатил заказ, но до сих пор не пришла программа на мою почту? Прошу выслать программу.
Администратор сайта
09.05.2025 13:50
в ответ
Юрий
Здравствуйте, Юрий. Мы всегда выполняем обещания перед нашими пользователями! Возможно, при оформлении заказа был указан e-mail с ошибкой или письмо попало в папку “Спам”. По вопросу получения заказа, пожалуйста, обратитесь в поддержку https://amssoft.ru/support.php
Василий
о программе
ФотоГАЛЕРЕЯ
30.04.2025 0:28
Ну вроде супер идея программы, "ФотоГалерея" как замена штатной программы Windows, но как догадавшись сделать вправо и влево по нажатию с клавиатуры - просмотр фотографий, не догадались, сделать, чтобы кнопка Del(Delete) удаляла фотографии ?
Вы лишили свою программу огромной аудитории.
Но задумка и то, что бесплатно - конечно супер.
Доделайте и буду ставить на огромное количество компьютеров, по умолчанию.
Администратор сайта
30.04.2025 13:54
в ответ
Василий
Здравствуйте, Василий. Мы согласны, что удаление фотографий с помощью клавиши Delete действительно сделало бы использование программы удобнее. Мы уже передали Ваше предложение нашей команде разработчиков, чтобы они его рассмотрели. Спасибо Вам за отличную идею!
Показать следующие ответы
Дмитрий
о программе
Экранная Студия
21.04.2025 15:27
Не убирается встроенная всплывающая реклама в программе Экранная Студия (платная версия). Каждый раз убираю в такой рекламе галочку "показывать сообщения о новых продуктах и т.д." и все равно каждые 2-3 дня в самый неудобный момент эта реклама всплывает.
Администратор сайта
21.04.2025 16:19
в ответ
Дмитрий
Добрый день, Дмитрий. Для получения помощи по работе программы, пожалуйста, создайте заявку в наш Центр Поддержки и подробно опишите проблему (если возможно, приложите скриншоты/файлы). Наши специалисты ответят Вам в ближайшее время!
Дмитрий
29.05.2025 15:33
в ответ
Администратор сайта
Вы знаете, нет, я не буду обращаться к вам за помощью, писать, описывать проблему и т.д. (я к вам тестировщиком не нанимался).
Я просто аннулирую продление подписки.
Пока.
Показать следующие ответы
Анастасия
о программе
ВидеоШОУ
28.03.2025 14:08
Мне очень нравятся ваши программы, спасибо большое! Разработчики просто умнички!
Администратор сайта
11.04.2025 16:14
в ответ
Анастасия
Здравствуйте, Анастасия. Огромное спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что наши программы вам нравятся.
Вы планируете продавать программы для частных лиц или для организаций?
Мы предлагаем партнерство на выгодных условиях для бизнеса и физлиц. Выберете категорию, чтобы узнать подробнее.
или социальные сети
как системный интегратор